Paket training perusahaan adalah satu kesepakatan pelatihan yang memuat sesi terfasilitasi, bahan dan perlengkapannya, asesmen sebelum dan sesudah sesi, serta tindak lanjut setelah kelas selesai. Besar paketnya ditentukan tiga hal: seberapa spesifik masalah yang ingin diselesaikan, berapa orang yang ikut, dan seberapa lama perubahan itu perlu ditopang.
Apa saja yang biasanya masuk ke dalam satu paket training perusahaan
Permintaan yang masuk sering berbentuk angka: kami butuh pelatihan dua hari. Angka itu jawaban yang datang terlalu cepat. Isi paket lebih tepat disusun dari masalah yang sudah dinamai, supaya sesinya tidak berhenti sebagai pengalaman menyenangkan yang tidak meninggalkan jejak.
Komponen yang paling sering ada di dalam satu paket:
- Sesi terfasilitasi. Sebagian besar waktu dipakai untuk latihan berpasangan, simulasi, dan pembahasan kasus peserta sendiri. Ceramah tetap ada, porsinya kecil.
- Asesmen awal dan ulang. Fungsinya memotret keadaan sebelum sesi, supaya perubahan bisa dibandingkan, bukan hanya dikenang.
- Bahan dan perlengkapan peserta. Workbook, kartu latihan, dan lembar refleksi yang benar-benar dipakai di ruangan.
- Fasilitator dan asisten. Kelas yang berisi banyak latihan berpasangan sulit dibaca dinamikanya oleh satu orang saja.
- Laporan setelah sesi. Berisi temuan asesmen, catatan dinamika, dan hal yang perlu dijaga setelah sesi selesai.
- Tindak lanjut. Sesi penguatan beberapa pekan setelah sesi utama, atau pendampingan bagi atasan langsung yang mengawal perubahannya.
Tiga hal yang menentukan besar sebuah paket
Jumlah peserta
Satu batch dijaga maksimal 30 peserta. Di atas angka itu, waktu untuk latihan berpasangan dan pembahasan kasus per orang menjadi terlalu tipis. Untuk 60 peserta, dua batch yang berjalan terpisah hampir selalu lebih berguna daripada satu ruangan besar, meski waktunya harus diatur ulang.
Bentuk dan durasi sesi
Seminar, setengah hari, satu hari, dua hari, sampai rangkaian tiga hari menghasilkan kedalaman yang berbeda. Satu topik yang spesifik biasanya tuntas dalam satu hari. Perubahan perilaku tim butuh rangkaian: sesi utama lebih dulu, sesi penguatan menyusul.
Kedalaman pendampingan
Paket bisa berhenti di ruangan kelas, bisa juga lanjut sampai ada yang mengawal di tempat kerja. Selisih antara keduanya besar. Riset transfer pembelajaran sejak lama menunjukkan isi pelatihan bertahan atau menguap sebagian besar ditentukan oleh apa yang terjadi setelah sesi, bukan oleh mutu sesinya sendiri.
Cara kerja program kami: Team Development Journey
Mitologi Inspira menyusun program dalam lima fase, dari diagnostik sampai kemitraan pembelajaran berkelanjutan.
1. Diagnose. Menemukan misalignment lewat asesmen organisasi (Ansaka OAM).
2. Discover. Asesmen individu lewat MBTI resmi dan Lakon, untuk memahami kekuatan dan gaya kerja tiap orang.
3. Synergy. Pelatihan sinergi dan kolaborasi berbasis hasil discovery (Applied MBTI in Work and Team Synergy).
4. Solution. Competency development in six core development areas (Six Core Skills).
5. Growth. Kemitraan pembelajaran berkelanjutan (LDaaS).
Perjalanannya berurutan, tetapi pembeli boleh masuk dari fase mana pun. Kenyataannya mayoritas perusahaan masuk dari Fase 03 Synergy, karena di titik itu masalahnya sudah terasa dan anggarannya sudah ada. Fase 01 dan 02 dibuka lebih dulu ketika akar masalahnya belum jelas dan manajemen ingin data sebelum memutuskan.
Contoh satu paket dari percakapan pertama sampai tindak lanjut
Ilustrasi berikut disusun dari pola yang paling sering terjadi.
Sebuah perusahaan manufaktur dengan 180 karyawan meminta pelatihan kolaborasi untuk 45 orang dari empat divisi yang sering saling menunggu pekerjaan. Percakapan awal berjalan bersama kepala HR dan dua manajer divisi. Dari situ muncul tiga titik serah terima pekerjaan yang paling sering tersendat, dan tiga titik itulah yang jadi isi paket.
Peserta dipecah menjadi dua batch. Asesmen dijalankan sebelum sesi, sesi dua hari berjalan pada pekan keempat, lalu sesi penguatan setengah hari diadakan enam pekan kemudian bersama atasan langsung masing-masing peserta. Yang dibahas di sesi penguatan bukan lagi teorinya, melainkan kesepakatan kerja yang sudah dipakai dan yang masih tertinggal.
Isi paketnya berubah dari rencana awal. Permintaan awalnya pelatihan kolaborasi dua hari, bentuk akhirnya rangkaian tiga sentuhan dengan asesmen di depan dan tindak lanjut di belakang. Itu akibat percakapan awal, bukan akibat daftar harga.
Yang biasanya dihitung terpisah dari paket
Supaya dua penawaran bisa dibandingkan dengan adil, bedakan mana yang termasuk fee sesi dan mana yang berdiri sendiri.
- Instrumen asesmen resmi per peserta. MBTI resmi dihitung per kepala karena lisensinya memang per peserta, dan hasilnya selalu dipasangkan dengan sesi terfasilitasi atau dibundel ke pelatihan, tidak dijual sebagai asesmen lepas.
- Perjalanan dan akomodasi tim fasilitator untuk penyelenggaraan di luar kota.
- Sewa ruang dan peralatan kalau sesinya tidak berjalan di kantor Anda.
- Waktu kerja peserta yang tersita. Ini jarang ditulis di penawaran, padahal sering jadi biaya terbesar yang ditanggung perusahaan.
Lima pertanyaan untuk membandingkan penawaran paket
1. Apa saja yang sudah termasuk, dan apa yang dihitung terpisah?
2. Siapa yang memfasilitasi, dan apakah orang yang sama juga yang menyusun materinya?
3. Ada tidaknya asesmen sebelum sesi, dan bagaimana hasilnya dipakai?
4. Apa yang terjadi setelah sesi selesai? Ada penguatan dan laporan, atau tidak ada sama sekali?
5. Apa ukuran keberhasilan yang disepakati di awal?
Dua penawaran dengan isi yang berbeda tidak bisa dibandingkan hanya dari angkanya. Penyedia yang menyebut rincian komponennya lebih mudah diperiksa daripada yang hanya menyebut satu angka bulat. Bentuk dan rincian program Mitologi Inspira ada di halaman Team Development Program, dan daftar area pengembangannya ada di enam area pengembangan inti (Six Core Skills).
Next steps
Bentuk paling sederhana untuk memulai adalah percakapan awal tiga puluh menit: masalah apa yang ingin diselesaikan, siapa yang paling merasakannya, dan bagaimana perubahan itu akan terlihat setelah tiga bulan. Dari tiga jawaban itu baru bisa dinilai apakah pelatihan memang jalan yang tepat, atau ada hal lain yang perlu dirapikan lebih dulu.
Kalau paketnya dijalankan di kantor Anda, bentuknya in-house training seperti yang dijelaskan di halaman In-House Training. Kalau Anda ingin membahas isi paket dan jadwal untuk tim Anda, tim sales Mitologi Inspira bisa dihubungi di WhatsApp 0811 922 3601. Kalau Anda sudah punya gambaran kebutuhan yang lebih spesifik dan ingin penawaran tertulis, kirim lewat requirement form. Sinergi tim tidak dibentuk dari satu sesi, dan isi paket yang benar biasanya mengikuti kesadaran itu.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang paket training perusahaan
Apa yang membedakan paket training perusahaan dari membeli satu sesi pelatihan?
Satu sesi pelatihan berhenti saat peserta pulang. Paket training perusahaan memuat asesmen sebelum sesi, sesi terfasilitasi, dan tindak lanjut setelahnya, sehingga ada bahan pembanding untuk menilai perubahan. Tambahan itulah yang membuat hasilnya bisa diperiksa, bukan hanya dikenang.
Apakah paket bisa dimulai dari satu hari saja?
Bisa. Untuk satu topik yang spesifik, satu hari sudah cukup membuat peserta paham dan berlatih. Yang perlu disepakati sejak awal adalah apakah sesi tunggal itu titik akhir, atau titik awal dari rangkaian. Program satu hari yang berdiri sendiri paling sering berhenti sebagai pengalaman menyenangkan.
Kenapa isi paket tidak bisa langsung dipatok seperti daftar harga tetap?
Karena yang menentukan besar paket bukan satu angka, melainkan jumlah peserta, durasi, kedalaman pendampingan, dan jumlah batch. Angka yang pasti keluar setelah percakapan awal, karena di situ baru jelas bentuk yang benar-benar dibutuhkan.
Apakah asesmen resmi MBTI termasuk di dalam paket?
Bisa, dan biasanya begitu bentuknya. MBTI resmi di Mitologi Inspira selalu dipasangkan dengan sesi terfasilitasi atau dibundel ke pelatihan, karena hasil asesmen tanpa pembahasan hanya menambah berkas tanpa mengubah cara tim bekerja.
Bagaimana kalau peserta tersebar di beberapa kota?
Bisa diatur dua cara: sesi gabungan di satu lokasi dengan batch yang disusun ulang, atau sesi terpisah per lokasi dengan modul yang sama. Untuk tim yang bekerja bergilir, batch dipisah mengikuti giliran kerja supaya tidak ada bagian yang tertinggal tanpa pelatihan.
Reference
Baldwin, T.T., and Ford, J.K. (1988). Transfer of training: A review and directions for future research. Personnel Psychology, 41(1).
Salas, E., Tannenbaum, S. I., Kraiger, K., and Smith-Jentsch, K. A. (2012). The science of training and development in organizations: What matters in practice. Psychological Science in the Public Interest, 13(2).
